機器人系列
公共服務機器人
智能公共服務機器人采用"1+N模式"，既一個后臺可同時支撐5-10臺機器人管理，是一款集聽、看、說、走及感應于一體的個性化情感智能服務機器人。同時還擁有人臉識別、語音互動及業務辦理等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機器人進行人機交互，實現導覽、咨詢、辦理業務、陪護等功能。
產品優勢
1、語音交互：支持人臉識別，可識別新老顧客，自定義語音對話，向顧客解答各種業務咨詢問題，并能不斷地智能學習優化。
2、業務辦理：自助辦理與人工輔助相結合,通過智能人機對話,引導客戶進行實現自助辦理業務,可以辦理查詢、預約、業務結算等。
3、后臺指導：當出現問題解決不了時，可以按人工服務來解決問題。
4、關鍵信息提?。毫奶煜到y接收到用戶輸入句子后，通過在對話庫中以搜索匹配的方式進行應答內容提取。
5、實時政策：顯示后臺推送的當前電價和國家電網的最新優惠政策、最新出臺的電力政策，進行滾動播放；
6、人工服務：在遇到疑難問題時，可以想后臺的人工客服進行現場咨詢、問答；
7、繳費查詢：主要可以查詢您的戶號、電費、和繳費、發票打印等功能；
8、遠程輔助：在特殊情況下（例如老年人）可采用遠程模式業務辦理。
9、數據統計：機器人終端及客戶端具有業務統計功能，可量化分析業務狀況，業務素材全紀錄，實現大數據分析和一證辦理。